Usuários do Instagram têm relatado, no início desta semana, que a rede social estaria suspendendo as suas contas. Além de reclamações registradas no Brasil, participantes de outros países também informam que, nesta segunda-feira (31), seus perfis foram desativados. A plataforma já está ciente das reclamações e trabalha em uma correção para a falha.
A principal reclamação dos usuários é de que a rede social estaria suspendendo as contas de forma aleatória. Há relatos de pessoas que eram mais ativas e também de outras, menos ativas, que também tiveram problemas com suas contas. De acordo com uma mensagem exibida no próprio Instagram, a suspensão de contas pode ser reclamada em até 30 dias.
O Instagram ta banindo a conta de vocês também do NADA???#instagram pic.twitter.com/0WWjiMu77T— rafa_moro (@rafa_mor0) October 31, 2022
It’s me trying to figure out why Instagram suspended my Account ??#instagramdown pic.twitter.com/J0oWfYYoCT— Priyanshu (@kamina_kalakar) October 31, 2022
me on my way to twitter after instagram randomly decides to suspend my account pic.twitter.com/g1Sa6GReVu— mia.?? (@voilamia) October 31, 2022
anyone else facing this issue on Instagram? or is my account really suspended? ?? pic.twitter.com/FI33sM2MOD— Trendulkar (@Trendulkar) October 31, 2022
O que aconteceu com o Instagram?
Segundo usuários da rede social, a plataforma estaria suspendendo contas que não possuem um e-mail verificado. A informação, entretanto, ainda não foi confirmada pela Meta, empresa que controla o Instagram. O TecMundo entrou em contato com a companhia em busca de detalhes sobre o caso, que informou se tratar de uma falha.
No Twitter, a conta oficial do Instagram também confirmou que se trata de um bug, e não de uma nova decisão da rede. “Sabemos que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar suas contas no Instagram. Estamos investigando e pedimos desculpas pelo inconveniente”, diz a mensagem. A empresa, por outro lado, não informou um prazo para que a correção seja feita.
We’re aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We’re looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
Ainda hoje, a rede social tem enfrentado problemas de instabilidade que fazem o aplicativo fechar repentinamente. Usuários têm utilizado o Twitter para reclamar sobre o problema.
*Esta notícia foi atualizada em 31/10/2022, às 11h45, com informações do Instagram sobre o bug com as contas.
Fonte: Wellington Arruda – Tecmundo
